안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

익스플로러의 오류를 해결하기 위해서 다음을 진행하여 보시기 바랍니다.

익스플로러 메뉴의 도구 → 인터넷옵션에서 쿠키삭제, 파일 삭제
→ 설정 클릭 → 개체보기 → 상태 부분 '설치됨'을 제외 한 오류파일 삭제

삭제 후에도 문제가 지속될 경우 오류 메시지를 정확히 기재하신 후
홈페이지 > 고객지원 > 피해신고 > 아티팩트 관련문의로 문의 주시기 바랍니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

결제창(팝업창)이 뜨지 않는 경우는 팝업차단이 된 경우일 수 있습니다.

차단 된 팝업을 해제할 수 있는 방법을 아래 안내하여 드리니 확인 후 이용하시기 바랍니다.

[차단 된 팝업 해제법] 

1. 익스플로러 → 도구 → 팝업차단 → 팝업차단 사용안함 선택
2. 익스플로러 → 도구 → 팝업차단 → 팝업차단 설정(P) → 추가
    → 허용할 웹사이트주소입력
3. 주소 창 아래 팝업차단 알림창 클릭 → 임시로 팝업허용 또는 항상허용 클릭

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

가상계좌 결제는 아래와 같습니다.

1. 홈페이지 로그인 후 로그인화면 에서 충전버튼을 클릭하신 후,
   결제수단 선택에서 가상계좌를 선택합니다.

2. 충전을 원하는 상품을 선택합니다.
 
3. 입금하실 은행과 연락받으실 핸드폰 번호를 선택합니다.
 
4. 발급된 가상계좌로 상품의 가격만큼 입금합니다.
   상품의 가격보다 적거나 많은 금액은 입금이 불가능하니 참고 바랍니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

해피머니 홈페이지에서 해피머니상품권, 티머니 등으로 당근을 충전해 주세요.
결제 페이지에서 [해피머니상품권] 결제수단을 선택하신 후 해피머니 아이디/비밀번호 를 입력하시면 해당 아이디로 충전되어 있는 캐시 잔액을 확인할 수 있습니다.

캐시 잔액 확인 후, 원하시는 결제 금액을 선택하고 결제를 진행해 주시면 됩니다.
선택한 결제 금액보다 캐시 잔액이 적으면 결제가 불가능합니다.
[충전 후 사용] 버튼을 눌러 캐시를 충전해 주세요.

해피머니 홈페이지: http://www.happymoney.co.kr

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

북앤라이프 홈페이지에서 보유하고 계신 도서문화 상품권 PIN번호와
인증번호를 입력, 당근을 충전해 주세요. 결제 페이지에서 [도서문화상품권]
결제수단을 선택하신 후 북앤라이프 아이디/비밀번호 를 입력하시면
해당 아이디로 충전되어 있는 캐시 잔액을 확인할 수 있습니다.

캐시 잔액 확인 후, 원하시는 결제 금액을 선택하고 결제를 진행해 주시면 됩니다.
선택한 결제 금액보다 캐시 잔액이 적으면 결제가 불가능합니다.
[충전 후 사용] 버튼을 눌러 캐시를 충전해 주세요.

북앤라이프 홈페이지: http://www.booknlife.com

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

우선 컬쳐랜드로 문의하시여 결제가 이루어 졌는지
확인하신 후 정상적으로 결제가 이루어진 것으로
확인이 될 경우 상품권 PIN번호를 확인 하신 후 홈페이지 > 고객지원 > 피해신고 > 아티팩트 관련문의로 문의해주시기 바랍니다.

컬처랜드 홈페이지 :  http://www.cultureland.co.kr

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

문화상품권으로 결제를 하기 위해서는 먼저 '컬쳐랜드' 에 충전하신 잔액이
남아 있어야 합니다. 이용 전 컬쳐랜드 사이트에서 문화상품권을 충전해 주세요.

=> [컬쳐랜드에서 문화상품권 충전하기]

1. 먼저 결제 수단 중, '문화상품권'을 선택합니다.

2. 충전하실 금액을 선택합니다.

3. 결제 수단 및 금액을 확인하신 후,  '다음' 버튼을 눌러 진행합니다.

4. 컬쳐랜드 아이디와 비밀번호를 입력합니다.

5. '결제' 버튼을 눌러 결제를 완료합니다.

    컬쳐랜드 아이디와 비밀번호가 틀리거나, 잔액이 없는 경우 결제가 되지 않습니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

유료 상점에서 구입한 아이템은 구입한 계정 내에서만
사용이 가능하며 다른 캐릭터와 교환 및 거래는 불가능하게
설정되어 있습니다. 유념해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

만 20세 이상의 일반 회원은 회사에서 제공하는 결제수단을 이용하여
충전 및 결제 시 월 50만원까지의 요금이 부과될 수 있으며,
만 20세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체,
무통장 결제수단을 이용하여 당근을 충전할 때에는 법정대리인의 동의를
받아야 하며 결제 시 최대 월 7만원까지의 요금이 부과될 수 있습니다.

단, 결제수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로
결제한도가 부여될 수 있습니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

당근충전은 홈페이지 >로그인 > 로그인화면 [충전] 메뉴에서 가능합니다.

충전금액은 3000원, 5000원, 10000원, 30000원, 50000원 이며,
신용카드, 휴대폰 결제, 도서문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐시,
문화상품권, 해피머니 상품권, 무통장, 실시간 계좌이체, 편의점 결제,
폰 빌 등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

당근이란 회사에서 서비스하는 유료 콘텐츠만을 이용하기 위해
구매하는 인터넷상의 결제수단으로 현금 100원당 당근 1개의 비율로
환산되며, 거울전쟁 아이디를 기준으로 충전, 결제, 환불 등이 가능합니다. 

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

- <결제센터>현금영수증 발행 내역’ 페이지 하단에 있는
   ‘현금영수증 발행방식 변경’ 버튼을 클릭하여 입력된
   휴대폰 번호를 부모님의 휴대폰 번호로 변경하여
   소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.

- 자진발급번호로 발급 받은 현금영수증을 부모님께서
  국세청 홈페이지에 수동 입력하여 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

- 현금성 결제수단이 아닌 결제수단으로 충전한 당근으로 아이템을
  구매한 경우 해당 금액은 현금영수증 발행대상에서 제외됩니다.

- 현금영수증 발행 제외 결제수단 : 휴대폰, 폰빌, 신용카드, 문화상품권,
   게임문화상품권(2012년 9월 14일 기준)

- 무료로 충전한 당근의 경우 현금영수증이 발행되지 않습니다. 

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

- 현금결제수단(실시간계좌이체, 가상계좌 등)으로 충전된 당근이
   아이템 구매로 인해 소진(차감)되는 시점입니다.

안녕하세요. 로도스도 전기 입니다.

- 자진발급번호로 현금영수증이 발행된 내역은 국세청 현금영수증
   홈페이지에 직접 등록을 한 후 익일에 확인할 수 있습니다.

- 자진발급번호 이외의 방식으로 발행된 현금영수증 내역은
   아이템 구매일의 익일에 확인할 수 있습니다.